「その他」に関する記事

解約手続きをしていないのにプレミアムが解約されてしまいました

  • Web 決済(Webよりプレミアム購読をお申込み)の方
    -> こちら
  • AppStore決済(iOS/iPadOSアプリよりプレミアム購読をお申込み)の方
    -> こちら
  • GooglePlay決済(Androidアプリよりプレミアム購読をお申込み)の方
    -> こちら
 
■ Web決済(Webよりプレミアム購読をお申込み)の場合
 
ご登録のお支払い情報から引き落としができなかった場合、プレミアムは無効となります
ご登録されているお支払い情報(有効期限等)をご確認ください。
 
再度、プレミアムをお申込み頂く際は、次の手順で有効なお支払い情報で再登録をお願い致します。(ブラウザよりNewsPicksへアクセスし、お持ちのアカウントでログインをお願いします。)
  1. https://newspicks.com/ にアクセスし、ログインする
  2. 画面右上の縦並びの三点リーダーから「アカウント設定」を選択する
  3. 画面左の「登録中のプラン」を選択する
  4. お支払い情報の入力画面で有効なクレジットカード情報の入力をする

 

■ AppStore決済(iOS/iPadOSアプリよりプレミアム購読をお申込み)
 
課金は Apple にて決済および管理しています。
AppleID に登録されているお支払い情報(有効期限ぎれ等)をご確認ください。
※ 下記 のAppleのヘルプページももご参照ください。
 
再度、プレミアムをお申込み頂く際は、有効な支払い情報の更新をお願い致します。
  1. 「設定アプリ」をタップし、「iTunes Store と App Store」を選択
  2. 画面の上部に表示されている Apple ID をタップ
  3. 「Apple IDを表示」をタップ
  4. サインインしていなければ、パスワードを入力してサインイン
  5. 「お支払情報」をタップ
  6. お支払い方法からカード情報を変更し、「完了」をタップ
AppleIDのお支払い情報の変更について、詳細は下記をご参照ください。
 
登録されている支払い情報に問題がない場合、お手数をおかけしますがプレミアムプランにご登録のメールアドレスをお問合わせフォームまでご連絡ください。
 
 
■ GooglePlay決済(Androidアプリよりプレミアム購読をお申込み)の方
 
課金処理を Google にて管理しています。
Google Play に登録されている支払い情報(有効期限ぎれ等)をご確認ください。
※ 下記 Google Play ストアの「Google ペイメントのカード情報が最新であることを確認する」もご確認ください。
 
再度、プレミアムをお申込み頂く際は、Google Play ストアで、有効なクレジットカード情報の再入力をお願い致します。
  1. Google Play ストア を起動
  2. 画面左上のメニューアイコンをタップし、「アカウント情報」を選択
  3. 「お支払い方法」をタップ
  4. カード情報を変更し、「更新」をタップ
Google Play お支払い情報の変更について、詳細は下記をご参照ください。
 
登録されている支払い情報に問題がない場合、お手数をおかけしますがプレミアムプランにご登録のメールアドレスをお問合わせフォームまでご連絡ください。
 
この記事は役に立ちましたか?

ご不明な点がありましたら、チャットでお答えします。

チャットで相談