「端末の変更について」に関する記事

【iPhone/Android】機種変更時にプレミアムの購読状況は引き継げますか?

機種変更時は下記の手順でアカウント/購読情報の引き継ぎが行えます。 

 

■ NewsPicksアカウントをお持ちの場合

アカウント(メールアドレス)登録済みの場合は、そのアカウントでログインしていただくことで、同アカウントを継続してご利用いただけます。
 

■ NewsPicksアカウントを登録していない場合

アカウント(メールアドレス)をご登録いただいていない場合(「すぐに利用する」でアプリをご利用の場合)は、機種変更前の購読情報を次の手順で引き継げます。
※ 保存 / おすすめ / コメントやフォローについては引き継ぎができません。ご了承ください。
 
  1.  画面左上にあるメニュー(≡)をタップ
  2. 「Premium を無料で体験」をタップ
  3. 「ストアから購読情報を復元する」ボタンをタップ(下図参照)

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※リストア操作を実施しても有料記事が閲覧できない場合は、「プレミアムの購読(購入)状況の確認」の手順で、プレミアムが購読中になっているかをご確認ください。
 
※購読中となっているにもかかわらず、リストア操作を実施しても有料記事が閲覧できない場合、お手数をおかけしますが お問合わせフォームまでご連絡ください。
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