「解約方法について」に関する記事

各種プレミアム(有料購読)の解約方法

有料購読(無料トライアルを含む)を解約するには、解約手続きが必要です。

有効期限の24時間前までに解約手続きを完了してください。解約が遅れますと有料購読が更新されます。決済手段ごとに解約方法が異なりますので、以下をご確認ください。

Webブラウザで決済した場合

Web決済のプレミアムを解約したい

購読状況に、以下のいずれかが表示されます。

  • Web(クレジットカード)決済
  • Web(d払い)決済
  • Web(auかんたん決済)決済
  • Web(ソフトバンクまとめて支払い)決済

iOSアプリで決済した場合

iOSアプリでAppStore決済したプレミアムを解約したい

購読状況に「AppStore決済」と表示されます。

Androidアプリで決済した場合

AndroidアプリでGooglePlay決済したプレミアムを解約したい

購読状況に「GooglePlay決済」と表示されます。

 

《あなたの決済手段を確認する手順》

■ アプリの場合

  1. NewsPicksのiOS/Androidアプリを起動
  2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
  3. 画面左上の [] をタップ (※)
  4. [設定とプライバシー]をタップ
  5. [購読プランの確認・変更]をタップ
  6. [購読状況]に、決済手段が表示されます

※プレミアム会員の場合には、3.で開いたサイドメニューにも決済手段が表示されます。

 

■ Webブラウザの場合

  1. ブラウザで登録中のプランにアクセス
  2. プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
  3. [登録中のプラン]に、決済手段が表示されます

《NewsPicksアカウントを削除したい場合》

プレミアム会員として利用中の場合、アカウントを削除できません。
解約手続き後、有効期限が終了してから、アカウント削除の手続きをおこなってください。

NewsPicksアカウントを削除(退会)したい

《NewsPicks Learningを解約したい場合》

【プラン解約】NewsPicks Learningの解約はどのように行えばいいですか?

 

 

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