【iPhone/Android】「読み込みに失敗しました」と表示されて記事の閲覧ができません

お使いの通信回線が低速となっている場合、読み込みに失敗しましたと出る場合がございます。
一度アプリを終了していただき、通信環境の良い状態で再度接続をお試しください。

上記でも改善しない場合はNewsPicks アプリのモバイルデータ通信が OFF になっている可能性がございます。
以下の手順でモバイルデータ通信の設定をお試しください。

◼︎ iPhone の場合

1.  本体の「設定」を開く
2. 「モバイル通信」または「モバイルデータ通信」を選択する
3. 「NewsPicks」のモバイルデータ通信のON/OFFを確認する

※モバイルデータ通信がONになっている場合、お手数をおかけしますが機内モードのON/OFF、端末再起動もお試しください。

詳細についてはAppleヘルプページもご参照ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201299

◼︎ Android の場合

1. ホーム画面より設定アプリを起動
2. 「その他の設定」(もしくは、｢その他ネットワーク｣)
3. 「モバイルネットワーク」
4. ｢データ通信｣(もしくは、｢モバイルデータ｣)を ON

※モバイルデータ通信がONになっている場合、お手数をおかけしますが機内モードのON/OFF、端末再起動もお試しください。

※端末によって操作が異なる場合もございます。