有効期限の24時間前までに解約手続きを完了してください。解約が遅れますと有料購読が更新されます。
解約手続き後も、有効期限までプレミアムサービスをご利用いただけます。
有料購読が開始または更新し決済された購読料金の返金や日割りでの返金はいたしかねます。
《注意》アプリをアンインストールしても解約されません。解約手続きを行わずに、端末の初期化や機種変更などをしても解約されません。
iOSアプリで決済された場合の解約手順です。
方法１：NewsPicksアプリから解約する
- NewsPicksアプリを起動
- プレミアム会員として利用中のアカウントでログイン
- 画面左上の [≡] をタップ
- [設定とプライバシー]をタップ
- [購読プランの確認・変更]をタップ
- [プレミアムサービスの解約について]をタップ
- 画面下部の[解約する]をタップ
- [サブスクリプションをキャンセル]をタップ
- キャンセルの確認画面で [確認] をタップ
- 「キャンセルされました」と表示されていることを確認
方法２：端末の設定から解約する
- iPhone/iPadから【設定(歯車のマーク)】を開く
- 画面上部に表示されている【自分の名前】をタップ
- [サブスクリプション] をタップ
- NewsPicksを選択し [キャンセルする] をタップ
- キャンセルの確認画面で [確認] をタップ
- 「キャンセルされました」と表示されていることを確認
《サブスクリプションにNewsPicksがない場合》
◆ 決済された Apple ID で App Store にログインしていますか？
ログインされている Apple ID をご確認ください。
◆ 決済手段は AppStore決済 ですか？
あなたの決済手段を確認する手順 を再度ご確認ください。
《解約手続きがうまくできない時は》
AppStore決済はApple社で管理されているシステムのため、弊社で解約することができません。ご自身で解約が行えない場合は、Apple社へお問い合わせください。
▼ Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/118428
▼ Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp