有効期限の24時間前までに解約手続きを完了してください。解約が遅れますと有料購読が更新されます。
解約手続き後も、有効期限までプレミアムサービスをご利用いただけます。
有料購読が開始または更新し決済された購読料金の返金や日割りでの返金はいたしかねます。
Webブラウザで決済された場合の解約手順です。
解約手順
- ブラウザで 登録中のプラン にアクセス
- [解約手続きに進む] ボタンを押す
- 解約ページに切り替わったら [解約手続きを完了する] ボタンを押す
- ご登録メールアドレス宛に送信される、解約完了メールを確認する
《プラン名が表示されない場合》
◆ ログインされているかご確認ください
ログインされていない場合、画面右上 [ログイン] ボタンからログインしてください。
◆ アカウントをご確認ください
- Web決済で有料購読中のアカウント
- Web決済で無料トライアルを開始したアカウント
アカウントが異なる場合、一度ログアウトして、上記のアカウントでログインしてください。
《解約操作に進むボタンが表示されない場合》
「解約手続きに進む」ボタンが見当たりません をご確認ください。
※ Web決済には以下を含みます。
クレジットカード決済 / d払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い
※ プレミアム3年割プランの利用期間を1年以上残した時点で解約をなさる場合に限り、弊社の定めた清算方法に基づき返金させていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ 以下記事にて、解約操作でつまずきがちなポイントと、決済方法/ご利用端末に合わせた解約方法を図解付きでまとめています。合わせてご確認ください。