AmazonStore決済でお申し込みの場合、Amazonの メンバーシップおよび購読 画面より解約手続きをしてください。
有料購読が開始または更新し決済された購読料金については、返金や日割りでの返金はいたしかねます。
Amazonで決済された場合の解約手順は以下となります。
解約手順
※Amazon上の画面のため、予告なくレイアウト等が変わる可能性があります。
- WebブラウザもしくはAmazonアプリからAmazonの メンバーシップおよび購読 画面を開く
- Webブラウザの場合(スマホ)： 画面右上の人型アイコン > アカウントサービス内「お客様の会員資格と定期購読」
- Webブラウザの場合(PC)： 画面右上の「アカウント&リスト」 > アカウントサービス内「メンバーシップおよび購読」
- Amazonアプリの場合： 画面下の人型アイコンのタブ > アカウントサービス内「メンバーシップおよび購読」
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メンバーシップおよび購読 画面上の該当購読の「購読をキャンセル」を押す
- 「更新日にキャンセルします。」と書かれた画面左側の方の「XXXX年XX月XX日で終了」ボタンを押す
- 左側のボタンを押していただくと、有効期限内はNewsPicksをご利用いただけます。
- 右側の「今すぐ終了する」ボタンを押すと有効期限を待たずにキャンセルされます。この場合も返金はいたしかねますのでご注意ください。
- ※「7日間以内キャンセルで全額返金」に当てはまる場合は、全額キャンセル期限内に「今すぐ終了する」ボタンを押してキャンセルいただくと全額返金されます。
4. 正常に解約が完了すると、画面上で「キャンセルされました。」と表示されます。
《サブスクリプションにNewsPicksがない場合》
◆ 決済された Amazon アカウント でログインしていますか？
ログインされている Amazon アカウント をご確認ください。
◆ 決済手段は AmazonStore決済 ですか？
あなたの決済手段を確認する手順 を再度ご確認ください。
《解約手続きがうまくできない時は》
AmazonStore決済は Amazon で管理されているシステムのため、弊社で解約することができません。
ご自身で解約が行えない場合は、以下のヘルプページをご参照いただき Amazon へお問い合わせください。
https://newspicks.zendesk.com/hc/ja/articles/51006597973145